技术写作

您的技术产品和用户支持文档是否能有效地向客户和员工传递信息？

有效的产品文档能帮助您的公司：

• 加快产品和服务的推广 
• 提高客户和员工的产品使用率 
• 降低呼叫中心和维修中心成本 
• 提高客户满意度

尽管持续创新提供了竞争优势，但这也给负责制作支持文档的技术出版和培训部门带来了巨大负担。要驾驭产品生命周期的不可预测性，同时还要及时了解对行业编写标准、流程和技术的更改，这即使对于极具经验的专业人士也是一项艰巨的任务。

Lionbridge 专长于编写和制作技术及用户支持文档，例如：

• 用户手册和操作手册 
• 安装指南 
• 维护、维修和检修手册 
• 故障排除指南 
• 服务指导和公告 
• 软件开发文档和常见问题解答 
• 图解零件目录

Lionbridge 可在编写以用户为中心的产品文档方面提供深厚的专业知识。我们针对各种媒体（包括印刷、Web、多媒体、移动设备和专有显示器）的制作能力和全球影响力使我们在内容编写和翻译方面无人能敌。

我们的技术文档撰写人和创意团队能与产品开发团队和主题专家精诚合作，收集、控制、组织和呈现出能满足最终用户要求的产品信息。
Lionbridge 卓越的内容编写专业技能和流程让我们能够帮助您这样的公司：

• 以模块化的方法在不同产品组中重用资产 
• 将资产发布到不同可交付产品中（文档、帮助文档、市场宣传、培训资料）以及不同形式中（纸质、CD、Web、移动设备） 
• 使用行业标准确保合规 
• 将内容发布给全球受众

借助超过 20 年的产品文档和培训经验，Lionbridge 拥有为汽车、能源、工程、国防、信息技术、软件、电信和医疗/生命科学等纵向领域的全球产品制造商、企业和发布商制作内容的领域知识。

了解我们如何帮助数百家公司将其技术文档转化成愉悦的用户支持体验，从而带来显著效果。 

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